A importância das ferramentas de monitoramento nas mídias sociais

A importância das ferramentas de monitoramento nas mídias sociais

A expectativa para 2017 é que a venda de smartphones cresça 3,5%. Isso significa mais pessoas conectadas e se relacionando com a sua marca 24 horas por dia. As novas tecnologias de marketing vieram para centralizar e monitorar essas interações.

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Palestra de Fabiano Cruz expõe a maneira correta de se comunicar no meio digital

Palestra de Fabiano Cruz expõe a maneira correta de se comunicar no meio digital

Muitas marcas estão saindo do anonimato e ganhando notoriedade. No mundo dos negócios, as mídias sociais têm sido vistas como excelentes aliadas no canal de comunicação entre a empresa e o consumidor, entretanto, se esse canal não estiver bem alinhado, pode ser um “tiro no pé”.

Quem explica melhor o tema é o diretor da HouseCricket Digital Direct, Fabiano Cruz. Especialista em comunicação digital, ele comenta que é comum as empresas entrarem nas mídias sociais, criarem um perfil, mas pararem por aí mesmo, deixando de lado o próprio público, a linguagem ideal, o monitoramento da marca na rede e a comunicação estratégica.

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